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2022.2.7

【SUS-K及びSUS-S】不具合についてのお詫びと交換について

【SUS-K及びSUS-S】不具合についてのお詫びと交換について
【10月31日更新】無償交換期間(6ヶ月)を過ぎたため、無償交換は終了となります。

2021年3月以降の生産の【SUS-K及びSUS-S】について、
弊社に無断で本体とパイプ部分の溶接が弊社指定のアルゴン溶接から、
半自動溶接での仕上げになっており、溶接部分が取れるという不具合が出ております。

つきましては、2021年3月以降にご購入いただきました方には、
使用済みでもアルゴン溶接した製品と無償交換させていただきます。
現状、ご注文をお聞きしている製品も大量にあり、迅速に対応しきれないこともありますが、
販売受注より先に無償交換を対応させていただきます。
当方の不備でご迷惑をおかけしておりますので、できるだけ早く対応させていただきます。

今後は溶接部分が弊社指定アルゴン溶接となっているか必ず確認を行い、
安心して使っていただけるようにいたします。
皆様にはこの度の不手際でご迷惑をおかけしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。


有限会社ニックス

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